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Il suffit parfois d’un message annonçant une visite, d’une visite de contrôle PMI surprise… ou même simplement de la période de l’année où l’on sait qu’elle peut avoir lieu pour que la tension monte dans les équipes de direction.

La visite de contrôle de la Protection Maternelle et Infantile reste, pour beaucoup de directrices de crèche, un moment redouté.

Non pas parce qu’elles auraient « quelque chose à cacher ». Mais parce qu’elles portent une responsabilité immense. Parce qu’elles jonglent déjà avec des contraintes multiples.

Et parce que ces visites de contrôle, parfois vécues comme de véritables inspections, viennent s’ajouter à un quotidien de direction déjà particulièrement dense.

Pour autant, il ne s’agit pas d’opposer PMI et directrices d’EAJE. Les unes et les autres poursuivent le même objectif : la sécurité et le bien-être des jeunes enfants.

Alors pourquoi cette tension persiste-t-elle ?

Ce que dit réellement la loi sur les visites de contrôle PMI

La Protection Maternelle et Infantile (PMI) n’est pas uniquement un service de contrôle.

Ses missions sont définies dans le Code de la santé publique, notamment aux articles L.2111-1 et suivants, qui organisent la protection et la promotion de la santé maternelle et infantile.

Dans ce cadre, les services de PMI interviennent notamment dans :

• la prévention médicale, psychologique et sociale auprès des femmes enceintes et des jeunes enfants
• les actions de prévention médico-sociale pour les enfants de moins de six ans
• la surveillance et le contrôle des établissements et services d’accueil des jeunes enfants (EAJE)
• l’agrément et le suivi des assistants maternels
• l’information, le conseil et l’accompagnement autour de la santé et du développement du jeune enfant

Ce point est important : dans les textes, la PMI ne se limite pas à une fonction de contrôle. Elle s’inscrit également dans une logique de prévention, d’accompagnement et de soutien des pratiques professionnelles autour de l’accueil du jeune enfant.

Le cadre réglementaire des établissements d’accueil du jeune enfant (EAJE) a par ailleurs été renforcé ces dernières années, notamment avec le décret n°2021-1131 du 30 août 2021 relatif aux assistants maternels et aux établissements d’accueil de jeunes enfants.

Dans ce cadre, les visites de contrôle PMI en crèche peuvent notamment porter sur :

• les conditions d’encadrement des enfants
• les qualifications des professionnels
• le projet d’établissement et le projet éducatif
• la qualité d’accueil proposée aux enfants et aux familles
• les conditions de sécurité et d’hygiène
• l’organisation générale de la structure

Le niveau d’exigence est élevé et il est légitime.

Pourquoi les visites de contrôle PMI génèrent-elles de l’angoisse ?

La première raison tient à l’engagement professionnel des directrices.

Diriger une crèche, c’est porter au quotidien la qualité d’accueil des enfants, accompagner les équipes, répondre aux attentes des familles et gérer de nombreux imprévus.

Dans ce contexte, la visite de contrôle PMI, souvent vécue comme une inspection, peut être ressentie comme un moment où tout ce travail est mis sous le regard extérieur.

Il y a aussi la question de la responsabilité. La directrice est garante du fonctionnement global de l’établissement. Même si la qualité d’accueil repose sur un travail collectif, c’est vers elle que se tournent les regards lorsque des ajustements sont demandés.

La visite de contrôle peut alors être ressentie comme un moment d’évaluation personnelle.

Enfin, il existe souvent une crainte plus diffuse : celle du jugement. Non pas parce que les professionnelles refusent l’exigence au contraire, la qualité fait partie intégrante de leur engagement mais parce que la visite de contrôle PMI intervient dans un quotidien déjà très investi.

Ce qui est en jeu, ce n’est pas seulement la conformité aux règles, c’est aussi :

• la reconnaissance du travail réalisé au quotidien
• la valeur donnée à l’engagement des équipes
• la compréhension des réalités du terrain

Le fonctionnement d’une crèche est vivant, évolutif, parfois contraint :

• une absence imprévue
• un enfant en difficulté ce jour-là
• une organisation ajustée temporairement

Autant de situations qui peuvent modifier ponctuellement les pratiques, sans refléter la qualité globale du travail.

Dans ce contexte, la crainte n’est pas tant d’être évalué, mais de voir son travail réduit à quelques écarts observés à un instant donné.

Le point de vue de la PMI : entre contrôle et accompagnement

Il serait trop simple de parler d’un éloignement volontaire des missions de conseil de la PMI.

Les professionnelles qui y travaillent sont elles aussi profondément engagées dans la protection de l’enfance et l’accompagnement des modes d’accueil.

Mais leur contexte d’intervention a beaucoup évolué ces dernières années.

Les services de PMI doivent aujourd’hui suivre un nombre croissant de structures, dans un cadre réglementaire en constante évolution et sous une attention publique renforcée.

Dans le même temps, les équipes doivent composer avec des moyens humains parfois limités et des missions multiples.

Dans ces conditions, trouver le juste équilibre entre visite de contrôle PMI et accompagnement des équipes n’est pas toujours simple.

80 ans de la PMI : repenser le lien avec les crèches

En 2025, la Protection Maternelle et Infantile a célébré ses 80 ans.

Dans un secteur en pleine évolution, le rôle de la PMI auprès des crèches reste essentiel pour soutenir la qualité et la sécurité de l’accueil.

Au-delà du contrôle réglementaire, elle constitue un interlocuteur de référence pour accompagner les équipes.

Ces 80 ans ont remis en lumière un enjeu important : continuer à faire vivre un dialogue constructif entre les services de PMI et les structures.

Car la qualité en petite enfance ne repose pas uniquement sur des normes ou des inspections ; elle se construit aussi dans les échanges.

Vers une relation plus apaisée entre PMI et directions de crèche

Les directrices de crèche sont généralement très attachées au respect du cadre réglementaire et à la qualité d’accueil des enfants.

Dans le même temps, les professionnelles de PMI portent une responsabilité importante en matière de santé publique.

Lorsque le dialogue peut s’installer, la visite de contrôle PMI devient un moment utile pour faire le point sur les pratiques.

Dans cette perspective, contrôle et accompagnement ne s’opposent pas.

En conclusion : mieux vivre une visite de contrôle PMI

La visite de contrôle PMI en crèche fait partie intégrante de la vie des structures d’accueil du jeune enfant.

Elle participe à garantir un cadre sécurisant et à maintenir un niveau d’exigence nécessaire.

Pour les directions, ces moments peuvent aussi être l’occasion de prendre du recul, de clarifier certaines obligations réglementaires et de consolider les pratiques d’équipe.

Être à l’aise avec ces enjeux fait pleinement partie des compétences attendues aujourd’hui.

💡 Chez OF Tournesol, ces situations font partie du quotidien des directions accompagnées en formation : comprendre les attentes de la PMI, sécuriser ses pratiques et gagner en sérénité lors des visites de contrôle. Diriger un Etablissement d’Accueil de Jeunes Enfants – OF Tournesol

Publié le 24 mars 2026
Dominique ALBEAUX et Anne-Laure LARGEAU